Kategorie:
Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość
Dodaj do schowkaSpis treści
O książce
Prawie 20-letnia praktyka wprowadzania w polskich organizacjach systemów zarządzania jakością według wymagań norm ISO serii 9000 i nieco krótsza przy wprowadzaniu zasad TQM, wskazuje, że w wielu przypadkach zaangażowanie najwyższego kierownictwa w działania z tym związane nie spełnia oczekiwań. Jest zdecydowanie niższe niż w krajach Europy Zachodniej, nie wspominając już o Japonii, w której filozofia zarządzania przez jakość opiera się przede wszystkim na głębokim uczestnictwie i zaangażowaniu kierownictwa.
Tam gdzie kierownictwo nie angażuje się w projakościowe systemy zarządzania odbija się to od razu negatywnie na postawach pracowników. Jedną z podstawowych przyczyn tego stanu jest zbyt mała wiedza kadry menedżerskiej na temat nowoczesnych systemów zarządzania i korzyści z wdrożenia takich systemów dla organizacji, jej pracowników oraz wszystkich innych zainteresowanych podmiotów.
Dane szczegółowe
Wydawca:
CeDeWu
Data wydania:
2012
Format:
16.5x23.5cm
Ilość stron:
170
Języki:
polski
Oprawa:
Miękka
Wydanie:
3
Spis treści
Inne tego autora
Recenzje czytelników "Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość"