Kategorie:
English for Customer Care with CD
Dodaj do schowkaSpis treści
O książce
To doskonała pomoc dla osób zatrudnionych przy bezpośredniej obsłudze klientów anglojęzycznych. Nabyta dzięki niemu wiedza przyda się zarówno podczas rozmowy telefonicznej w Call Center przy obsłudze infolinii, jak i przy wymianie korespondencji z klientami.
Może służyć jako integralna część ogólnych kursów języka angielskiego lub jako odrębny podręcznik na intensywnych kursach specjalistycznych. Może też być doskonałą pomocą przy samodzielnej pracy w domu.
Dane szczegółowe
Wydawca:
BC Edukacja
Data wydania:
2009
Format:
19.5x26.0cm
Ilość stron:
80
Języki:
angielski
Oprawa:
Miękka
Seria / Cykl:
SHORT COURSE
Wydanie:
1
Spis treści
Inne tego autora
Recenzje czytelników "English for Customer Care with CD"