Kategorie:
Spis treści
O książce
Książka podejmuje zagadnienia budowania skutecznej komunikacji marketingowej sektora bankowego w Polsce przy użyciu narzędzi elektronicznych. Choć w literaturze przedmiotu istnieją szerokie opracowania dotyczące komunikacji marketingowej, marketingu bankowego i komunikacji elektronicznej, na polskim rynku wydawniczym dotychczas trudno było o pozycję, która w jednym miejscu spajałaby te trzy zagadnienia. Część empiryczna stanowi podsumowanie ponadrocznych badań, które objęły grupę prawie 1800 klientów z 11 największych banków w Polsce, a także syntezę działań tych instytucji w zakresie komunikacji elektronicznej. Lektura tej pracy będzie interesująca zarówno dla studentów, jak i praktyków życia gospodarczego, szczególnie z sektora usług bankowych.
Dane szczegółowe
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Data wydania:
2012
Format:
17.0x24.0cm
Ilość stron:
252
Języki:
polski
Oprawa:
Miękka
Wydanie:
1
Recenzje czytelników "E-komunikacja na rynku usług bankowych"